FAQ | Oto company official web site

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Q : 間近になって子供や家族の体調がすぐれない場合など、キャンセルはできますか?

はい、可能です。当日でも何らかの理由でキャンセルされる場合は必ずお電話でご連絡をお願いします。お子様やご家族の体調が回復されましたら、再度日程を調整していただき、ご予約をお願い致します。

Q : 準備するものはありますか?

写真または写真のデータ75枚分のみご用意をお願い致します。

Q : 子供が人見知りでメッセージをきちんと言えない場合はどうしたら良いですか?

ご要望によって、簡単な録音機材を無料で貸し出しております。もしも当日録音出来なくても、録音日より三日間、お子様ののびのびした日常の声を録音いただく対応も可能です。

Q : 友達同士の予約は可能ですか?

はい、可能です。ただし、オリジナルのOto商品値段とは別に複製代として一枚につき3500円いただきます。

Q : 定休日はありますか?

はい、ございます。不定休のお知らせ等は随時ホームページのニュースなどでお知らせ致しますのでご確認をお願いします。

Q : 後でどうしても残したい音ができました。追加はお願いできますか?

はい、できます。録音日から3日以内は受け付ける事ができます。

Q : カメラマンによる撮影は無しですがすべて持ち込みの写真にメッセージだけをつける事は可能ですか?

はい、可能です。その場合の録音方法を打ち合せさせて頂きます。

Q : 自分で録音して音声データをメールで送る事は可能ですか?

はい、可能です。その場合メールにて別途送信手順をご案内致します。

Q : 貸し出しをしている録音機器とはどうゆうものですか?

手のひらサイズのヴォイスレコーダーです。操作はとても簡単です。貸し出しを希望するお客様には別途メールにて録音手順をご案内致します。

Q : クレジットカードでの支払いは可能ですか?

申し訳ございません。銀行振込のみの対応とさせて頂いております。

Q&Aの最終更新日 : 2013-09-01